L’opérateur Orange a annoncé en fin de semaine dernière qu’il ajouterait bientôt les services payants du site d’écoute de musique en ligne Deezer à ses forfaits mobiles et ADSL.
L’offre « Musique Premium Deezer » sera donc disponible, soit un accès streaming à 7 millions de titres, de son ordinateur ou son mobile, sans spot publicitaire, avec la possibilité éventuelle de synchroniser ses playlists. Lire le reste de cet article »

Le programme Multi-Packs est la nouvelle idée de SFR pour fidéliser ses clients.

La fidélisation, c’est ce que recherchent les trois opérateurs. Bouygues Telecom a été le premier à tenter le coup, en lançant le forfait Quadriplay. L’opérateur a vite été suivi par ses deux concurrents, SFR et Orange.

SFR vient en effet de créer les forfaits Multi-Packs. Il s’agit selon un communiqué de l’entreprise d’un « programme de remise sur les forfaits de ses clients membres d’un même foyer et détenant ou souscrivant plusieurs de ses services (abonnement mobile, ADSL, forfait bloqué, clé internet 3G+) ».

L’opérateur promet des baisses conséquentes des prix, allant de 14 à 28 euros par mois selon le foyer (le nombre de personnes) et la nature des abonnements (Internet et mobile). Une porte-parole de SFR a précisé que « le client qui s’inscrit à Multi-Packs obtiendra 15 % de réduction sur chaque facture mensuelle. Mais chaque abonnement restera facturé à part car la facture unique n’est pas appréciée ».

Assia Hamdi

La rentrée approche, et Dartybox lance des offres qui devraient attirer de nouveaux abonnés.

Les nouveaux abonnés ADSL et THD bénéficieront ainsi de chèques cadeaux d’une valeur de 100 euros offerts par les magasins Darty. Le fournisseur d’acès promet également de rembourser à hauteur de cette même somme les frais de résiliation chez un opérateur concurrent. Enfin, Dartybox lance « Adsl Nu », une offre ADSL dans les zones non dégroupées qui ne réclament plus d’abonnement téléphonique chez France Telecom. L’abonnement sera de 37,90 €/mois. Cette dernière offre manquait à l’appel jusqu’ici.

Les prix restent élevés chez Dartybox, comparé à SFR ou Free, mais le fournisseur préfère promouvoir son service après-vente et le « contrat de confiance ». Le propriétaire du fournisseur d’accès, Kesa Electricals, s’est réjoui des bons résultats de Dartybox en une année. Le fournisseur a en effet gagné 65 000 clients pour réunir un parc total de 275 000 en avril dernier. Dartybox revient ainsi sur les chapeaux de roue et compte bien grappiller de nouveaux abonnés.

Assia Hamdi